专访｜先闻道曾经老师：关于企业转型那点事儿

日前，企业数字化敏捷转型升级引路人—曾经老师，接受先闻道的独家采访，为大家解答企业数字化转型的问题。

第一个问题

您觉得企业转型时该怎么讲好故事，投资商、员工才能更容易接受，不动摇军心？

我们从两个方面解构这个题目，第一个是对象，第二个就是我们怎么去讲好这个故事。

对象分为投资商和员工。

投资商，因为不是做商业计划书去推广，所以主要对象是股东，如何在转型过程中争取股东的支持？有可能要融资，做BP做商业计划书，这个的关键是什么？

无论对股东，还是对新的一些投资商，关键是要有非常清晰的战略路径、目标、商业模式，战略目标清晰，商业模式也要打动他们。

所谓商业模式，就是如何盈利的一种逻辑结构，这个就是讲好故事的一点：打动。

同时也要做好风险防控的预案，公司转型的方向，前景。对前景描绘的逻辑成立，对于风险有防控，这样股东才会给你投票。

对于员工，关键是给员工信心，员工不需要知道成功的概率。

那决策者怎么把信心给传递出去？通过各种会议、活动宣传，传递给员工。

传递也要跟员工的个人前途和目标联系起来。

举个例子，在疫情期间，一家企业上半年收益差，下半年努力干，需要超过去年的产能，怎么克服困难？转型新的领域。

风险无需讲，信心要传递，给未来画一个蓝图。比如公司如果上市，将要实现内部持股的方案，这样决策者和员工会成为利益共同体，实现共同价值，员工的信心也有了。

第二个问题

您觉得一份有价值的商业计划书应具备哪些必要元素？

我觉得主要具备三个元素。

第一个是逻辑，我是很多地方的创业创新大赛的评委，看过很多商业计划书，给过最多的建议是整个逻辑要清晰，逻辑不清晰就会让投资者产生怀疑。

第二个是要有亮点，各个环节逻辑清晰，但没有亮点不行。亮点如何突出？

挖掘与呈现技术或产品创新点

有的企业不是技术创新，而是来自于商业模式的创新。比如盈利模式创新，客户细分。

或者价值主张有新的创新，所以亮点一定要突出，没有亮点，就是平庸。

第三个一定要有一些新的模式。比如贸易，可以对整个产业链进行重新的整合或者创新，这样你的企业发展，才能在竞争中赢得更有利的位置。

第三个问题

您觉得企业转型升级的有效路径有哪些？

我认为转型升级要解决三个关键要素：意愿、能力和路径。

第一个要素：解决意愿的问题，你要想升级转型，如果没有意愿是没有用的，所以第一个要解决意愿问题。

第二个要素：路径，路径即明确转型的方向。

找到了路径，你还要具备第三个要素：能力。比如：制造型企业要往新制造转，或者要数字化转型，那就要精益生产，强化能力，提高生产效率。

那企业转型升级的有效路径有哪些？

首先需要确认的一点，转型升级并不等于转行。有的人认为不能随便转型，但转型又有可能获得新的商业模式，新的能力。

第一个路径是经营层面的转型。

举个例子，在原来的业务进行创新，对产品进行创新，叫微创新。

还有一种是进入新的领域，新的产品领域。

新的产品领域又有横向一体化、纵向一体化、相关多元化、非相关多元化的模式，相对比较专业的是相关多元化。

比如本田，本田原来是做发动机的，与发动机相关的物质汽车、摩托车，后来本田开始生产摩托车、汽车，都与发动机都有关，因为汽车、摩托车的主要主要部件是发动机，这个是相关多元化转型。

第二个路径：管理层面的转型。

现在最流行的一类就是数字化转型，现在数字化转型是大势所趋，尤其在疫情期间极大推动了数字化转型，塑造了它的周期。

去年9月份，马云在重庆智博会上讲，原来数字化转型大概需要30年左右才能完成，通过疫情，已经缩短到一二十年左右，发展迅速。

所以疫情来也倒逼了很多数字的应用，典型的案例：早期疫情在武汉爆发的时候，出现了三个重要的需求。

第一个需求，人员跟踪，避免交叉感染。早期通过摄像头，追踪技术，后期阿里巴巴发明了绿码、黄码，这个背后的支撑就是数字。

第二个需求，解决物资分发问题。大量的物资捐赠，人力分发速度缓慢，后来全国第二大的物流企业：九州通，运用数字化的工具和手段，通过数据库、GPS跟踪，两个小时就可解决物资分发问题。

第三个需求，隔离的人员怎样的防止交叉感染？应用机器人，还有其他的数字技术。

所以，数字技术在管理层面的转型升级，提高了我们的效率问题。

管理层转型的第二个层面是管理精益化。精益生产也是数字化转型的一个前提。

管理层转型的第三个层面是商业模式创新，传统的商业模式已经不能适应现代需求。以新零售为例，新零售原来消费群体的年龄是70后、80后，现在是90后、95后甚至00后，其主要是95后。

去年北大做了一个调研，95后每天在移动端的时间是6.8个小时，非常高。满足他们的消费需求，应该怎么办？场景要发生变化，产物要发生变化，商业模式也要跟着创新。

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