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企业参谋长张堃先生专访一：“企业参谋长理论体系”引航企业塑造未来之路！时间：2021-12-04
伴随全球经济步入下行期，新冠疫情加剧了经济衰退深度，中国经济受到巨大冲击，企业的生存环境恶化。严峻局势下，企业能否改变思维定式，建立宏观视角，抓住新经济形势中蕴藏的产业机会，是国内企业，尤其是规模企业面临的重要课题。 今天，我们有幸采访了企业运营管理资深人士张堃先生。张堃先生曾涉猎多个产业，在多家多元化集团公司任职高管，有丰富实战经验。他提出的“企业参谋长理论”，在引领企业塑造产业思维、寻找产业蓝海，创新转型，打造资本堡垒、把控经营风险、构建多元核心竞争力多个维度，有着独到的见解和指导价值。让我们一起听听他的分享。 记者：张总您好！采访前，我略读了您的企业参谋长理论，首先一个感觉是理论体系性和逻辑性很强，14万字内容足以出本书了，想必这个理论来之不易，能否先给我们简单介绍一下理论的源起？ 张堃：您好！的确如您所说，这个理论不是一蹴而就的，承载了我20余年实战经验的分析研究和心得总结，“他”如同一个新生儿孕育和诞生过程，经过多个时期的发展、演变，由点到面、到系统逐步形成。 萌芽期：大学毕业进入到一家军工事业单位，特殊体制使我在工作中接受不同理念、行为的碰撞，开始有意识辩证的思考军工产业的未来发展走向。 两阶段发展期：其后经历的两家公司在经营性质与以往有了颠覆性变化，竞争与合作、战略定位，资本运作等理念的冲击，使我的思维向产业、企业视角的完全市场化转轨。理论由点到面形成框架，并有意识通过工作加以验证和小试牛刀。 成形期：在新的集团性企业，对产业趋势、客户需求、产业链合作、运营和管理机制、核心竞争力等理念的思考更加深化。思路得到横向和纵向扩展，理论主要内容搭建完成，着重用于具体工作指导和反证。 成熟期：通过在3000亿资产规模的多元化大型集团的实践，全球经济动荡，科技迅猛迭代，产业形态快速变迁，商业模式创新式革命，市场竞争残酷，经营风险加大的时代特征，使我的理论定位、结构、内容趋于完整、丰富，定型为七个系统。 两次实践期：最近两家企业处于截然不同的产业，使理论的通适性得到有效验证。结合我国经济新常态和国家发展战略，运用理论为企业经营管理、转型、发展等方面提供了指导和参考，也促进理论得到升华，实践意义重大。 记者：您把理论诞生比喻成新生儿诞生很生动，也说明理论形成经历了长期的思考和实践，迫不及待想对您的理论一探究竟了！ 张堃：好的。我就提纲挈领的向大家汇报一下，不到之处，请大家指正。我的理论体系主要分为七个系统： a. 产业-企业深度粘合理论 核心：行业边际融合消亡必然规律；竞争环境分析；企业竞争力评价要素；企业角色定位模型；塑造产业思维-全用户价值模型；产业跨界合作发展战略矩阵。 背景：科技高速发展，创新成为常态，企业外部环境剧烈变化，商业模式的改变使竞争延伸至整个商业生态系统和更广泛产业空间，行业边界不断被冲破、交叉、渗透，加速产业和企业深度粘合。 指导意义：企业须摒弃传统行业限制，建立宏观产业思维，系统化思考把握产业发展脉络；通过新五力模型分析市场中的新竞争结构；盘点竞争力评价要素；明确市场角色定位，规模企业争做集群共生网络领袖；前瞻性梳理产业涉及的多层商业结构轮廓，实现从产品思维到产业思维的五层跨越，致力于提高全用户总价值；打破组织边界，寻求在产业层面跨界合作，拓展多元化业务。 b. 经济内循环格局下的蓝海产业地图 核心：企业寻求爆发式增长的驱动条件；产业趋势八维分析模型；寻找产业机会路径鱼骨图；蓝海产业地图；成为新产业王者八部曲。 背景：势比人强，企业成功离不开大势。面对全球经济大变局，包括我国在内，产业结构面临调整，很多产业出现萎缩、趋弱、整合，新兴产业激发而出，企业如何突破行业，及时脱离没落产业，是企业生存和未来发展的关键。 指导意义：厘清企业寻求爆发式增长的五大条件；看懂内循环经济涵盖面，国家层面的发展路径；运用八维分析模型，发现产业发展趋势，提前布局；借助产业路径鱼骨图，发现产业机会15条路径，瞄准36个蓝海潜力产业，抓住发展机遇，按照八部曲步调争做新产业王者。 c. 风险“守夜人”防控机制 核心：风险战略管理基本原则；风险类别及应对思路；风险应对策略矩阵；风险防控体系建设；冗余平衡控险模型；中国企业如何设立风险防火墙。 背景：“真正重要的，是天大的风险来了你能站得住，而不是天大的机会来了你能站得高。”在高度竞争的市场环境中，企业危机和风险无处不在，“法国兴业银行巨亏、雷曼兄弟破产”等经典风险案例触目惊心，一次重大风险就能决定企业生死存亡，轻者元气大伤，重者破产。 指导意义：企业应树立风险管理意识，辨识风险类别，把握风险管理原则和应对思路，通过总体规划，搭建全面风险管理框架和核心组织架构，建立四道风险控制防线，建立有效的风险防火墙，通过预警、防控、止损应对风险，帮助企业做好风险守夜。 d. 打造一体两翼的“资本超市” 核心：资本有效性管理；资本超市模型；增值之翼-投资；输血之翼-融资；全球10大股票市场上市条件纵览；打卡注册制；中国企业如何选择上市之路。 背景：资本实力不仅反映企业经营状况，而且关系到兴衰存亡。企业经营发展中，有时会遇到资金不足，有时会出现高额闲置资金、高额短期贷款、高额财务费用的“三高”现象。如何保持安全稳定的资金链？充裕资金投向哪里能够增值？资金短缺或发现新机会时哪里能获取资金？成为企业日显突出的重要问题。 指导意义：企业需把握资本管理的关键要素和管理原则，以资金有效管理八个目标为基础，建立“资本超市”，布局设立“资本柜台”，按照4321安全比例配置“资金岛柜”；放飞投资增值之翼，谨记投资三大纪律、八项注意，勿入10大雷区，遵循14项准则，参照投资方向钻头模型，合理分配投资份额、做好投前聚焦尽调排雷、投后强化执行监控；拓展融资输血之翼，牢记融资三大纪律、八项注意，破解融资困局，降低和防范融资成本与风险，遵循融资策略，从融资“50大道”中选择适合渠道；全面了解世界主要资本市场青睐的产业和上市要求，开拓未来上市之路。 e. 破解战略与执行“二难博弈” 核心：战略与执行孰轻孰重之辩论；战略终局DNA解码；逾越战略与执行之畛域；战略与执行实践-价值领导力模型。 背景：抛开人的因素，企业成功的关键是依赖于战略（做正确的事）和执行（正确的做事）这把双刃剑。战略和执行究竟谁对公司业绩影响更大，始终是企业始终挥之不去的“二难推理”。 指导意义：助力企业洞悉战略和执行之间障碍；按照价值创造终极目标=战略✘执行力✘人2公式；以三分战略、七分执行、十分人才的配比重心，建造实现客户价值承诺的动力系统、持续推动战略意图转化的承力系统、战略结果由质到量裂变的催化剂；通过五大行动和十五大原则，突破传统思维，实现战略与执行稳步跨越，完善五步循环；构建战略与执行的价值领导力模型。 f. 赋能构筑复式多元化核心竞争力 核心：企业未来的核心是赋能；构建稳健的多维三支柱运营业态；构筑生态圈堡垒；推动数字化转型；基于竞争优势的价值链重构增值；珍视非市场化“市值管理”增值效用；打造柔性孵化型组织。 背景：移动互联网、云、大数据等技术的迅猛发展，企业进入“创意革命”时代。为应对市场环境快速变化和竞争加剧，企业核心竞争力的多元化塑造，是保持持续竞争优势的战略重点。未来最有价值的企业，是以创造力、创新性、对客户的感知力为核心特征的生态型、服务型、开放型的赋能型企业。 指导意义：企业按照赋能的三种形式重新定义企业；从三个维度构建企业的运营三支柱；在以连接为特征的“无疆界”竞合时代，企业在了解生态圈本质和四个层次基础上，建立生态圈“HERE”框架，构建生态圈2.0策略，强化生态圈运营管理，撬动商业生态圈价值；以数字化企业特征为蓝本，按照数字化转型策略矩阵，重构三层关系、再造四个方向，有效实施转型；确定企业价值链重构的核心价值取向，遵循重构原则，通过重构流程分析，选择合理的重构方式，最终建立应对全球价值链重构的举措；绝对不能忽视“非市场”市值管理，按照567准则和“十八般兵器”为非市场化“市值管理”提升价值；通过建造强组织能力匹配四象限、弹性和变形机制、创新型领导力、“人才堤坝”、绿色管理生态独孤九式、内生竞争优势挖潜模型，打造柔性组织生态。 g. 赋能企业参谋长胜任力模型 核心：参谋长官-企业参谋长源起；角色定位-十八罗汉集于一身；能力素质要求；主要“OKR”。 记者：听了您的介绍，有两点印象深刻：其一，是理论体系脉络清晰，直指企业关注点；其二是很多理论名称令我们耳目一新，如资本超市、风险守夜人、增值之翼等。诚如前面提到的，理论是您在多家企业工作实践中所思、所做、所悟的总结和提炼，都说事实胜于雄辩，还请您介绍一下在实际工作中的成功验证。 张堃：您说的非常对，理论不能在实际中予以运用，就是纸上谈兵。下面我展示几个之前任职企业的案例，希望能窥一斑而知全豹。 案例1：某地产集团。面临形势：产业衰退、政策调控、竞争激烈三重压力；运营效率低，主营业绩下滑，资金链紧张，融资成本高；扩张过快，分支机构多，各条线协调不畅；管理风格过激，人员流动率高。 主要针对性措施：1.重塑战略布局：收缩主营业务，加快去化；聚焦国家体育支柱产业链关联业务；战略转型，数字化转型赋能科技属性，建立“新三支柱”发展战略，逐步转型为国家战略产业投资者和业务开拓者；未来以科技属性借助注册制实现上市。2.组织优化：开展机构关并转“瘦身”，建立三级管理体系和2.0管控模式；拓、运和财前中后端打通。3.重点构建健康的管理生态：提炼456经营理念；梳理工作程序和标准，保障三级体系顺畅对接。 总结：运用“产业趋势八维分析模型”、“产业蓝海矩阵”、“营造绿色管理生态独孤九式”等理论，有力推动了企业明晰产业趋势、战略重构、组织发展，大幅提升运营效率、降低管理成本。 案例2：某新能源企业。面临形势：成立3年一直没有明确的战略方向，员工迷茫；各部门缺乏协同；研发能力差，项目进展慢，产线怠动，产品质量不稳定，打不开销路。 主要针对性措施：1.打造总体突破战略：两项主营业务双轮驱动，塑造企业匠人精神，执行四精策略，构建研、产、销、人四位一体核心竞争力，开创品牌，力争3-5年晋升产业三甲；以新能源良好基因，实现境内境外双上市。2.打造“铁人三项”运营模式：系统数字化升级，建立大数据共享分析平台；产线智能化改造，搭建工业互联产线平台；融合创新线上线下营销。3.建立产业生态合作链：与核心供应商建立驻厂协同式合作关系；与大学合作研发核心部件；与主机厂建立定向定制战略结盟。4.优化运营机制：开展去“中心化”组织扁平化变革；推行AAR机制等。 总结：借助“企业角色定位模型”、“战略布局十步法”、“生态圈2.0策略”、“打造柔性孵化型组织”等理论，有效指导企业厘清市场竞争环境和市场地位，构建战略，变革运营模式，建设产业生态链。 案例3：多元化大型集团。面临形势：老牌企业在传统产业做大做强，思维固化，对新兴产业关注度低；快速发展中暴露出过度投资、热衷于快钱热钱等风险；偏重上市公司“市值管理”；传统运营模式带来大企业病，执行力下降。 主要针对性措施：1.大力推动战略转型：以高效执行力，全力推进金融领域并购、股权投资、外企收购、各类金融公司0-1筹建，金融互联网运营升级改造。2.创新“公益+投资+政策+上市”新投资模式。3.统筹梳理运营系统风险点及品牌和商标管控，实行全天候舆情监测+风险预警，规避并处理多起风险案件，保障国际化进程。4.配合发展战略，实现境内外百余家公司组织体系重建和优化。5. 形成各大业务平台间数据共享，资源互通，资金互助，业务互补的生态战斗群。 总结：以“投资钻头模型”、“产业蓝海地图”、“风险守夜人防控机制”、“构建生态圈”、“构建柔性孵化型组织”、“跨越战略与执行畛域”等理论，积极推动企业重塑产业思维，以产业领袖型的角色定位，转型脱离下行产业，开拓新蓝海产业，创新经营管理模式，建立全面风险管理，锻造多元新竞争优势等系列改造和升级，成为新产业王者。 案例4：某新传媒公司。面临形势：处于互联网应用高速发展时期，业内有国资企业竞争，资源市场争夺激烈，外部投资逐步离场，品牌力不足，运营模式传统，成本高。 主要针对性措施：1.资本运作：开展C轮+上市双向融资路径，优选VC渠道，获得千万美元级融资，开启国外上市筹备。2.品牌、资源拓展：与新华社、央视建立战略合作伙伴关系，获得名称特许使用权及优质节目资源；巧妙公关签约五城市公交资源。3.商业模式创新：采取线下（车载移动设备）和线上（门户网站）双管运营，增强客户合作粘性。4.成本控制：统一设备配置标准，统筹招标采购；安装维护业务外协合作，降成本、提效率。5.危机处理：成功解决因节目传输错误导致误播的政治危机。 总结：将“融资之翼”、“全球主要股票市场上市条件”、“竞争力评价要素”等理论有效的运用于资本运作、经营模式革新、成本管控、风险应对、品牌建设的实践指导。 实践中，有借助理论取的成功案例，也有后期验证理论有效性的案例。毕竟能力水平有限，理论还存在一定片面性，今后将根据经济形势、技术迭代、产业趋势、商业模式的发展，不断优化完善。 记者：通过案例分享，可以看出您的理论在之前企业的确产生了很大效用。不过，一个好的理论，应该具有通用性，虽说不能要求放之四海而皆准，但至少对一般性企业能起到引领指导效用，企业也更关注理论究竟能使他们在哪些现实方面获益呢？ 张堃：这个问题提的非常到位，给您点赞。基于我的实践和理解，理论可以使企业在当期和长远这两个时期受益。首先说当期受益的十个方面： 1.帮助企业看懂内循环经济：国家投资、出口受到抑制，引发更大规模产能过剩，企业可能出现高额负债。国家层面发展路径将转向：激发消费活力和民间投资；深化收入分配和供给侧改革；重点突破新产业、新技术赋能传统产品项目；推进数字要素产业化；倒逼企业深耕国内市场、自主产权研发。 2.认清战略到执行之间鸿沟的“罪魁祸首”是以增长和规模为结果的传统管理模式，通过五大行动突破战略与执行传统思维。 3.了解企业面临的外部宏观风险和内部微观风险的类别，熟悉自身业务涉及的风险点，制定有效应对思路和措施。 4.做好资金保障：保证合理现金总量筹备和资金安全，平衡资金需求，提高资本管理制度执行效率和资金使用效率，强化财务报表安全比例界限。 5.谨记投资三大纪律八项注意，避开投资10大雷区。 6.明确融资成本与风险：分析五大成本涉及的费用，评估九大风险的影响因素，采用十个措施降低和防范措施。 7.运用角色定位模型，准确定位自身市场地位。通过加强“输出核心资源+纽带控制资本量大小”的综合实力，实现角色互换，夯实市场地位。 8.开展360°全方位练内功、补短板：解决五大短板，练好六项内功。 9.清楚以产品、服务、相关者利益为中心的三种价值取向的企业价值链重构模式。 10.系统了解境内和境外上市要求、青睐的产业方向及区别，建立资本市场发展观。 接下来谈谈长远受益的九个方面： 1.掌握并运用产业趋势八维分析模型，有意识、有目的分析、发现产业发展趋势。 2.提升资本管理战略高度，建立资本安全堡垒。做到资本管理统筹化，资本决策科学化，资本配置安全化，资本运作增值化，保证“时效资本”占比高、“可转换资本” 占比适中、“名义资本”占比低的有效状态。 3.为企业设立坚实的风险防火墙。深化风险管理文化，建立内控和制衡机制，合理制定企业的绩效考核和激励机制。 4.选择有力策略，逐步完成价值链体系重构，建立应对全球价值链重构举措。 5.长期坚持非市场化“市值管理”将对推动企业市场价值增长和可持续发展产生深远意义。 6.塑造“企业匠心”精神，打造“五精”品质，开创品牌效应。 7.成为结构性、管理者、个体相结合的三重赋能型、孵化型、生态型企业。 8.深度挖掘企业“九内”价值增长，打造持续的内在动能。 9.夯实“铁人三项”式数字化运营模式。 记者：您今天分享的企业参谋长理论给了我们全新的启发，感谢您接受接访，因时间有限，感觉意犹未尽，期待与您的下次会面。 张堃：谢谢！我也很高兴今天能有机会跟大家分享我的心得，希望我的理论能够对企业有所帮助，也祝所有的企业突破困境，经营顺利！ 编后：面对国际国内不利的经济形势，企业生存空间被挤压，举步维艰。如何突破困境，获得生机？成为众多企业痛点。张堃先生的“企业参谋长理论”，从六个维度直指企业关注的核心，引航、助推企业树立宏观产业思维，看清国内国际经济走势，创新商业模式和经营管理路径，构建多维核心竞争力，打造资本堡垒，全面规避风险，抓住蓝海产业机遇，为企业的生存和未来10-20年的发展夯实基础…… 向原创致敬。
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